利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってケアプランに沿ったサービスの提供を行い、利用者及び家族との間で信頼関係を確立すると共に、他の居宅サービス・施設サービス事業所ならびに関係諸機関と密接に連携をとり、地域の中で中核施設としての役割を果たし利用者が快適な生活が送れるよう便宜を図っていくことを基本方針とする。

理学療法士がリハビリテーション計画に基づき、利用者の状態に合わせ個別リハビリを提供している。他職種に於いても、パワーリハビリ(セラバイタル・ステッキレス・プーリー・メドマー・ホットパック・言語訓練等)実施。個別に利用者の嗜好に合わせた、塗り絵・将棋・カラオケ・創作活動など実施している。