利用者の意思と人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。

利用者の生きてきた歴史を大切にし、その生活の継続性、及び自己決定権を尊重する。

明るく家庭的な雰囲気を有するよう努めるとともに、特に地域及び家庭との結び付きを重視し、積極的に地域との交流に努めるものとする。

市町村、地域包括支援センター、介護保険施設、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者その他の保健・医療・福祉サービスを提供する者との密接な連携を図るものとする。

お花見、おぎょん（沼田まつり）見物、納涼祭、もちつき等の季節行事やバイキング食等行事食を実施しています。