事業所は明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、介護保険施設、その他の医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。又、利用者の意志及び人格を尊重し、利用者の立場にたって、看護、介護、医学的管理の下における機能訓練、その他必要な医療並びに日常生活上の世話を行う。

同一法人内に施設として介護老人保健施設、介護老人福祉施設、居宅サービスとして短期入所療養介護事業所、短期入所生活介護事業所、訪問介護事業所、居宅介護支援事業所、グループホームがあり、利用者又はその家族のニーズに迅速に対応することができる。