利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスの提供に努める。施設は明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、行政窓口、保健医療サービス又は福祉サービスを提供するものと密接な連携に努める。

休業日であっても、事前に申し込みがあれば利用可能。急な時間外にも対応可能。