常盤園は、利用者に対しその有する能力に応じ、自立した日常生活をいとなむことができるようにするとともに、サービス計画に基づき、療養上の管理、看護、医学的管理の下における介護その他の世話及び機能訓練その他の医療を行う。通所リハビリテーション（介護予防通所リハビリテーション）の提供にあたっては、居宅介護支援事業者その他保健医療福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めるとともに、関係市町村とも連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

高度の認知症の方でも、個々に合ったケア・治療を提供する。