ニーズ優先アプローチを基本とする。個別ケアを推進する。利用者・職員を問わず、それぞれ一人の人間としてお互い思いやりを尊重する。

利用者、個々に必要な通所リハビリテーションを提供することにより、各人の能力に応じて可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう、積極的に支援する利用者の人権を重視し、出来るだけ家庭的な雰囲気の環境を目指すとともに、職員は親身な態度で利用者に接する要に努める。利用者が総合的サービス提供が受けられるよう関係事業所機関と綿密に連携する。