利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努め、利用者との信頼関係を基礎とした人間関係の確立を図り利用者の主体性の尊重とその家族との交流を目指す。地域との結び付きを尊重し、市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター（介護予防支援事業者）、他の居宅サービス事業者（介護予防サービス事業者）その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

「あなたの笑顔に出会うために」をモットーとし、集団でのリハビリ体操の他に、利用者一人一人の状態に応じたリハビリやレクリエーションの提供を行っている。季節ごとの行事は、老人保健施設の入所者と合同で行うこともあり、にぎやかな中でのレクリエーションも楽しんでいただいている。