・利用者及びその家族の立場に立って行動します。・利用者、個々にあった施設サービスを提供します。・スタッフは、常に自己研磨します。・地域との交流を図り開かれた施設を目指します。

・家族からの情報を密にし、利用者の状態を把握することでサービスの質の向上を図る。また、定期的にケアマネジャーと話し合いを行い、情報を共有し、利用者が在宅での生活を維持できるよう支援している。施設内でのレクリエーション活動、施設外での地域交流を定期的に行い、ＱＯＬの向上に努める。