事業所は、サービス計画に基づいて、介護及び、その他必要な日常生活上の世話を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るようにするとともに、その他の居宅における生活への支援をするものである。

2.事業所は、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って介護保険サービスの提供に努める。

3.事業者は、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家族との結びつきを重視した運営を行い市町村、居宅介護支援事業所、居宅サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めなければならない。

一人一人に寄り添いながらケアを行う。