利用者及び家族に対する処遇方針、職員に関する処遇方針を運営規定に定め、周知、実行している。

通所リハビリテーションの提供にあたり、常に利用者の病状、身体状況及び、その置かれている環境の的確な把握に努め、医師、理学療法士による適切なリハビリテーションの指導、及び医療機関との密接な連携が可能であり、職員一同協力し、身体的、精神的サポートをする。