利用者の要介護状態を的確に把握し、利用者・家族の希望を勘案しつつ、利用者とその家族がともに快適に在宅生活を存続してゆけるための最善のサービスを考え、提示、提供することを第1の運営方針としている。

医師、看護師、理学療法士等医療スタッフが利用者の要介護状態を的確に把握したうえで、利用者・家族の希望を勘案しつつ、利用者とその家族がともに快適に在宅生活を存続してゆけるために、一人一人に応じた最善のサービスを計画し、それに基づきリハビリテーションを行う。　また一方で、空間にゆとりをもたせ、ゆったりとした環境でサービスを提供できるよう心がけている。