当事業所は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行う。

当事業所は、利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束その他利用者の行動を制限する行為は行わない。やむを得ず拘束する場合は、利用者又はその家族に説明のうえ、管理者の支持の下に行うとともにその状態、経過、心身の状況及び拘束の理由等を介護録に記録する。

当事業所は、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る

リハビリを行うことにより、利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止、または要介護状態となることの予防に資するよう、目標を設定し計画的に行っている。