居宅及び事業所において、家庭的な環境と地域住民との交流の下で、入浴、排泄、食事等の介護その他の日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者がその有する能力に応じその居宅において自立した日常生活を営むことが出来るようにすることを目的とする。方針として、通いを中心として、要介護者の様態や希望に応じて、随時訪問や宿泊を組み合わせ、サービスを提供することにより、利用者の居宅における生活の継続を支援するように努めるものとする。また、事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、地域の保険・医療・福祉サービスの提供主体との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

玄関から室内に入る際や、室内については階段以外での段差は無い。浴室、廊下、トイレ、エレベーター内には手すりがついており、移動時の安全を確保している。リビングや廊下は車椅子の方でも余裕を持って移動できる広さになっている。