利用者が可能な限りその有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう、当該利用者またはその介護を行う者の身体、その状況及びその置かれている環境に応じて「訪問（ホームヘルプ）」、「通い（デイサービス）」、「泊まり（ショートステイ）」を行うことにより、生活の助長、社会的孤立感の解消、心身機能の維持向上等を図るとともに、その家族の身体的、精神的な負担の軽減を図る。事業所において提供する小規模多機能型居宅介護は、介護保険法並びに関係する厚生労働省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、個別に介護計画を作成することtにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。利用者またはその家族に対し、サービスの内容及び提供について分かりやすく説明する。適切な介護技術を持ってサービスを提供する。常に、提供したサービスの質の管理、評価を行う。居宅サービスが作成されている場合は、当該計画に沿った小規模多機能型居宅介護を提供する。

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