利用者が住みなれた地域での生活を継続できるよう、地域住民との交流や地域活動へ参加しながら、利用者の心身の状況や希望、現在の環境を踏まえて、通所、訪問、宿泊サービスを柔軟に組み合わせ、「寄り添う介護」「スタッフの笑顔は利用者の笑顔」の理念のもと柔軟な介護サービスを提供する。

利用者が利用する引き戸は吊り下げ式となり、床の段差をなくしている。また他の引き戸についても、敷居を埋め込みにし、床の段差解消をしている。玄関も高さ１０cmと高齢者に歩行しやすい高さとなっている。車椅子利用者のために取り外し可能なスロープも設置している。