１．施設で提供するサービスは、利用者一人ひとりの人権を尊重し、その人がその人らしく家庭的な環境の下で日常生活を送ることができるようサービスを提供する。

２．施設で提供するサービスは、介護保険法並びに関係する厚生労働省令、告示の主旨及び内容に沿ったものとする。

３．施設は、利用者が住み慣れた地域で生活を継続することができるよう、地域住民との交流や地域活動への参加を図り、通いを中心として、要介護者の様態や希望に応じて、随時訪問や宿泊を組み合わせ、サービスを提供する。

４．施設は、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業者、介護保険施設その他保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努め、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

５．施設は、サービスの提供に当っては、あらかじめ利用者または家族に対し、重要事項を提示しサービスの提供等について、わかりやすく説明を行うものとする。

施設内における食堂、居室、浴室、トイレ、出入り口等、フラットな床、手すりを備え付けています。