事業所の従事者は、要介護者等の心身の特徴を踏まえて、利用者の意思及び人格を尊重し、居宅サービス計画及び看護小規模多機能居宅介護サービス計画に基づいて、家庭的な環境と地域住民との交流の下で、必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行い、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援する。

事業の実施にあたっては、関係市町村、地域包括支援センター、近隣住民、保健・医療又は福祉サービスを提供する者との密接な連携を保ち、総合的なサービスの提供に努める。

事業所内は段差を解消している。