1　本事業所において提供する小規模多機能型居宅介護は、介護保険法並びに関係する厚生省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。

2　利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。また、正当な理由なく、小規模多機能型居宅介護の提供を拒まない。

3　利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

4　適切な介護技術を持ってサービスを提供する。

5　常に提供したサービスの質の管理、評価を行う。

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