・事業の実施にあたっては、居宅介護支援事業者、各保険医療機関、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス事業者等との連　携を図り、協力と理解のもとに総合的なサービスの提供に努めるものとする。

・サービスの提供にあたっては、当事業所の介護支援専門員が開催するサービス担当者会議を通じ、利用者の心身の状況、その置か　れている環境、その他の保険医療サービス・福祉サービスなどの利用状況等の把握に努める。

・利用者の健康管理を適切に行うため、主治医との密接な連携に努める。

・利用者の要介護状態の軽減または悪化の防止に資するよう目標を設定し、利用者が、家庭的な環境の下で、それぞれ役割を持って　日常生活を送ることができるよう配慮し、計画的にサービスの提供を行うものとする。

・サービスの提供にあたっては、利用者一人一人の人格を尊重して親切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対して、　提供するサービスの内容・方法等について理解しやすいように説明し同意を得るものとする。

・当事業所における利用者の食事その他の家事などについて、可能な限り、利用者と従業者が共同して行うものとする。

・利用者の生命または身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束その他利用者の行動を制限する行為を行わない。

・緊急の事態にも柔軟に対応できる体制を整備する。

・道路から玄関までスロープ

・玄関の段差の排除

・居室、トイレ、浴室の出入口