利用者一人ひとりの人格を尊重し、家庭的な環境の下、日常生活を送ることだ出来るよう、地域住民との交流や地域活動への参加を図りつつ、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえて、「通い・訪問・宿泊」のサービスを柔軟に組み合わせることにより地域での暮らしを支援します。サービスの提供にあたっては、事前に「介護計画」を作成し、利用者または家族に対しわかりやすく説明します。定期的に外部の者による評価を受けて、それらの結果を公表し、常に改善を図ります。

館内全てバリアフリーになっている。