事業所の従業員は、来所客の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、訪問サービス・宿泊サービス・通いサービスの中で送迎・食事の提供・入浴介助、機能訓練・その他生活全般に必要な介護活動や援助活動などを実施する。事業の実施にあたっては、湯河原町、地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービスに努めるものとする。

玄関より2階に行く手段はエレベーターを使用します。

2階には一部スロープ箇所とバルコニーの出入り口に段差があります。（この段差は利用者の方が通る際はバリアフリーになります。）