1.事業所の職員等は、要介護者(要支援１～２、要介護１～５)の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。

2.事業の実施にあたっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村保険者、居宅介護支援事業所、その他保健、医療、及び福祉サービスを提供するものと綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努める。

全館バリアフリー対応。