利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めると共に、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。また、適切な介護技術を持ってサービスを提供する。そして、提供したサービスの質の管理、評価を行なう。

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