１　本事業所において提供する小規模多機能型居宅介護は、介護保険並びに厚生労働省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。

２　利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。また、正当な理由なく、小規模多機能型居宅介護の提供を拒まない。

３　利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法について分かりやすく説明する。

４　適正な介護技術をもってサービスを提供する。

５　常に、提供したサービスの質の管理、評価を行なう。

（段差の解消）

玄関ホール、食堂兼機能訓練室、便所、台所、脱衣所、浴室の間の段差をなくし、食堂兼機能訓練室の段差には段差解消機を取り付けた。

（手摺の設置）

便所には、車いす対応が可能なように跳ね上げ式の手摺を設置した。