本事業は、通いを中心として要介護者あるいは要支援者の態様や希望に応じて随時「訪問」や「泊まり」を組み合わせてサービスを提供し、生活の継続を支援する。また、 要支援、要介護の認定を受けた高齢者に対し、利用者及び家族のニーズを把握し、同意を得て、安心と尊厳のある生活を、利用者がその有する能力に応じ、可能な限り自立して営むことができるよう支援し、温かい心の通う適切な介護を提供する。

宿泊室への入り口や廊下は、極力段差を無くし廊下や玄関先、浴室、脱衣所などにも手すりを取り付けてある。