契約者が要支援または要介護状態等となった場合においても、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が送れるよう援助する。契約者の意思及び人格を尊重し、常に契約者の立場に立った介護サービスの提供に努める。サービスの内容については日常的に利用者本人及び家族に報告をする。事業の運営にあったては地域や家庭との結びつきを重視し、関係行政機関、他の居宅サービス事業所その他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する事業所との連携に務める。

段差の高さを軽減している。