１．当事業所において提供する指定小規模多機能型居宅介護は、介護保険法並びに関係する厚生労働省令、告示の主旨及び内容に沿ったものとします。

２．ご利用者が住み慣れた地域での生活を継続できるよう、地域住民との交流や地域活動への参加を図りつつ、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえて、通いサービス、訪問サービス、宿泊サービスを柔軟に組み合わせることにより、妥当適当にサービスを提供します。

３．ご利用者の人格を尊重し、ご利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。

４．指定小規模多機能型居宅介護の提供にあたっては、小規模多機能型居宅介護計画（以下「介護計画」という。）に基づき、漫然かつ画一的にならないよう、ご利用者の機能訓練及びその者が日常生活を営むことができるよう必要なサービスを提供します。

５．ご利用者又は家族に対し、サービスの提供等について理解しやすいように説明を行います。

６．ご利用者が通いサービスの利用をしていない日においては、可能な限り訪問サービスの提供、電話連絡による見守りを行うなど、ご利用者の居宅における生活を支えるために適切なサービスを提供します。

７．提供する指定小規模多機能型居宅介護の質の評価を行うとともに、定期的に外部の者による評価を受けて、それらの結果を公表し、常に改善を図ります。

建物全体をバリアフリーにし、各室入口の広さも確保しており、車いす使用者でも可能にしている。