利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供を行います。

サービス提供にあたっては、地域との結びつきを重視し、函館市、他の地域密着型サービス事業者または居宅サービス事業者（介護予防サービス事業者）、その他保健・医療・福祉サービスを提供する者との連携に努めます。

玄関（スロープ設置）、フロアー等、施設内段差無しのバリアフリー対応。