「私の幸せはあなたの幸せ　あなたの愛と私の愛で　愛情あふれる和やかな処を創りましょう」を基本理念としています。

通いを中心にご利用者の状態や、ご希望にあわせて24時間365日訪問や宿泊の介護サービスを利用することができます。サービスの利用がなじみの関係の中で、できるよう役割分担をせず通いのときの職員が自宅を訪問するなど一貫したサービス提供を行っています。

愛和では、いつまでも住み慣れた地域・我が家で暮らしたいという願いを叶えるため、地域のよろず家として、相談受付や交流活動を行います。

駐車場から施設内全区域において、バリアフリー構造となっている。