利用者が住み慣れた地域での生活を継続できるよう、地域住民との交流や地域活動への参加を図りつつ、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえて、通いサービス・訪問サービス及び宿泊サービスを柔軟に組み合わせることにより、妥当適当にサービスを提供する。一人ひとりの人格を尊重し、利用者がそれぞれの役割を持って家庭的な環境の下で日常生活を送ることが出来るようサービスを提供する。小規模多機能居宅介護支援事業所をの提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者または家族に対し、サービスについて、理解しやすいように説明をおこない、その人に適した施設のアドバイスも行っている。通いサービスを利用しない日においては、可能な限り、訪問サービスの提供、電話連絡による見守り等を行います。

段差はないように配慮している。