事業所の従業者は、方の基本理念に基づき、要介護状態または要支援状態の高齢者に対して居宅への訪問またはサービス提供の拠点への通いもしくは短期間宿泊する事で家庭的な環境と住み慣れた地域住民との交流のもとで安心した生活を送れるよう努める。

ホールの床やそれ以外の居室への段差はほとんど無い。