1、利用者様の住み慣れた地域とご家族との関係を大切にし、自宅での生活が継続できるように、利用者様の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえて、通い・訪問・宿泊のサービスを柔軟に組み合わせて適切なサービスを提供します。2、利用者様に「もう一つのわが家」と思ってもらえるよう、自分らしくゆっくり過ごせるように支援します。3、利用者様の一人ひとりの人格と思い出を尊重し、協同と助け合いの精神を大切に、家庭的な雰囲気のもとで日常生活が送れるようサービスを提供します。4、事業の提供にあたっては、小規模多機能型居宅介護計画もしくは介護予防小規模多機能型居宅介護計画（以下「介護計画」という。)に基き、漫然かつ画一的にならないように、利用者様の機能訓練及び日常生活を営むことができるように必要なサービスを提供します。5、利用者様及びご家族に対して、懇切、丁寧、公正を基本とし、介護サービスの提供方法など解りやすい説明に努めます。6、地域の行事や活動への積極的参加や地域住民との交流を通じ、地域の方々の理解と参加を促進します。7、利用者様の生命又は、身体を保護するために緊急やむを得ない場合を除き、身体拘束は行いません。8、事業の実地にあたっては、霧島市や地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を図ります。9、提供した事業の質の評価を行うとともに、定期的に外部の者による評価を受けて、それらの結果を公表し常に改善を図ります。

床面は全てフラットです。廊下や浴室、トイレなどには手すりを設置しています。