利用者の心身の特性を踏まえて、その居宅において、又はサービス拠点に通うことにより、もしくは希望などに応じて宿泊することより、当該拠点において、家庭的な環境と地域住民との交流の下で、入浴、排泄、食事等の介護その他の日常生活上の世話及び機能訓練を行うことによって、利用者が有する能力に応じ自宅や地域において自立した日常生活を営むことができるように適切に介護サービスを提供する。

室内においても車椅子を使用可能にしている。車椅子出入りについては、玄関ではなく建物の外にスロープを設置し、居間へ直接出入り出来るようにしている。廊下は一部手すり設置。トイレや風呂には、できるだけ自立して利用出来るように手すりを設置。