・利用者の人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めると共に、利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、個別にサービス計画を作成することにより利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

・利用者又はその家族に対し、サービスの内容及び提供方法について分かりやすく説明する。

・適切な介護技術を持ってサービスを提供し、サービスの質の管理、評価を行う。

段差解消