1．事業所において提供する小規模多機能介護は、介護保険法並びに関係する厚生省令、告示の趣旨及び内容に沿ったサービスを提供する。2．利用者の意思及び人格・人権の尊重に努めるとともに、個別介護計画を作成し、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。3．利用者及び家族に対し、介護サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。4．サービスの担い手が常に誠意をもって質の高いサービスが提供できるよう管理、評価を行う。

フロアーや移動線上には手すりを配置、車椅子でも容易に移動ができるようバリアフリーとなっている。