（１）利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めるとともに、利用者の心身の状況やおかれている環境、他の保健医療福祉サービスの利用状況の把握をし、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

（２）関係行政、居宅サービス事業者、その他保健医療福祉サービスを提供する者との密接な連携を図り、総合的なサービス提供に努める。

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