1.利用者の願いや希望を受け止めることができ、気軽に相談できる体制を維持します。2.利用者の状況に応じた柔軟な支援が継続できるよう体制を整えます。3.一日の生活リズムがスムーズに流れるよう場面にあわせた支援をします。4.利用者が、家族や地域社会とのつながりを保ち続けられるように支援します。5.より良いケアが提供できるように、職員全員が知識と技術の向上を図ります。

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