（１）個別の居宅サービス、小規模多機能型居宅介護計画・介護予防小規模多機能型居宅介護計画に基づき、利用者の機能訓練及び日常生活を営む上で必要な援助を行う。

（２）従業者はサービスの提供に当たって懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又は家族に対し、サービスの提供方法等について理解しやすいように説明を行う。

（３）介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術に基づいたサービスの提供に努める。

（４）常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又は家族に対し適切な援助を行う。

（５）関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービス機関との緊密な連携を図り、総合的なサービス提供に努める。

（６）事業運営上、安定的な収入の確保を目指す。

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