・利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とするサービスを提供する。

・利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

・適切な介護技術をもってサービスを提供する。

・常に、提供したサービスの質の管理、評価を行う。

建物内はすべてバリアフリーになっている。