①利用者本位の生活

　要支援、要介護認知症高齢者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、食事・入浴・排泄・日常動作・残存能力の引き出し、その他の生活全般にわたる援助を行います。

②利用者の尊厳と個別のケア

　利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者・家族と相談しながら個別の介護計画を作成することにより、利用者に適切なサービスを提供します。

③介護サービスの説明と同意

　利用者と家族に対し、介護計画やサービスの内容及び提供方法について分かりやすく説明し、利用者・家族が決定、同意したサービスの提供を行います。

正面玄関からフロア内にいたるまでバリアフリー対応としている。