利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅に必要に応じて訪問、又はサービスの拠点に通い、若しくは短期間宿泊して、その拠点において、家庭的な環境と地域周辺の方々との交流を図りながら、入浴、排泄、食事等の介護その他の日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ、その利用者の居宅において自立した日常生活を営むことができるようにすること。また、訪問を重ねることから、利用者の家族の身体的及び精神的負担を受け止め、利用者と共に穏やかに過ごせるよう相談援助も行う。

支援の基本理念は、人格の尊重、生活の継続性、社会参加、自主性の向上である。

本事業は介護保険法並びに関係する厚生労働省告示の趣旨並びに内容に沿ったものとする。

利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、個別に通所介護計画を作成することにより、利用者が必要とする生活援助や介護をともに行う。

利用者又はその家族に対し、サービスの内容及び提供方法について分かり易く説明する。

適切な介護技術をもってサービスを行う。常に提供したサービスの質の管理、評価を行う。

利用者個々の居宅サービス計画及び小規模多機能型居宅介護計画に沿ったサービスを提供する。

介護予防は実施していないが、介護予防に関する方針として、書面にはないが、日常のケアの関わりの中で、介護度が例え重度であっても普通の暮らしに近い環境で一日を過ごせるようにしている。

（例）排泄はトイレで、日中は起きて、人との関わりの時間を共有する。食事は時間がかかっても本人のリズムで等。

玄関ホールに車椅子用のスロープがある。フロアは、バリアフリー対応で、床暖房を設置している。クッション性の床材を使用している。