くぬぎでは、笑顔で明るい心のこもった素敵な挨拶、ご利用者のことを知ることから始め、思いやりの気持ちを持ち、一人ひとりを理解していくことを心がけています。ご利用者が日々の生活を少しでも楽しんでいただけるようスタッフの団結力、ご家族との小まめな連携を欠かさないように努めています。ご利用者一人ひとりが歩んできた人生を大切にし、「今の思い」を受け止めながら、自分らしく過ごしていただけるよう支援していきます。

施設内すべての区域がバリアフリーで、車イスでの自走が可能である。