１、事業所は、サービス計画に基づいて、介護及び、その他の必要な日常生活上の世話を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすることとともに、その者の居宅における生活への支援をするものである。

２、事業所は利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って介護保険サービスの提供に努める。

３、事業者は、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家族との結び付きを重視した運営を行い市町村、居宅介護支援事業者（居宅介護支援事業を行う者をいう。以下同じ。）、居宅サービス事業者、他の介護保険医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めなければならない。

段差なし、てすりあり