利用者が住み慣れた地域での生活を継続することができるよう、地域住民との交流や、地域活動への参加を図りつつ、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえて、通いサービス、訪問サービス及び宿泊サービスを柔軟に組み合わせることにより　必要な支援をする。

利用者　１人ひとりの人格を尊重し、利用者がそれぞれの役割を持って家庭的な環境の下で日常生活を送ることが出来るよう配慮する。介護の提供に当たっては懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、サービスの提供について、理解しやすいように説明を行う。

事業者自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

玄関外にはスロープを設置し車椅子に対応できます。古民家を利用していますので、バリアフリーでありながらも、小さな段差が有ります。その小さな段差を気を付けることにより　生活の中でのリハビリにもなっております。必要箇所には手すりが設置されてますので、歩行時の転倒予防になっています。