事業所で提供するサービスは、介護保険法、同法に関係する厚生労働省令及び告示等の趣旨及び内容に沿ったものとします。

１．利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供します。

２．利用者及びその家族に対し、サービス内容及び提供方法についてわかりやすく説明します。

３．適切な介護技術を持ってサービスを提供します。

４．常に、提供したサービスの質の管理、評価を行います。

利用者の行動の妨げになるような段差等はありません。