１．職員は利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう配慮する。

２．事業の実施に当たっては、利用者の心身の状況やその環境に応じた介護サービス計画に基づきながら、利用者の意向を尊重し、適切な介護サービスが、総合的かつ効率的に提供されるように努める。

３．利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立ってサービスを提供するように努める。

４．事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業所、介護保険施設等との連携に努める。

基本的に全館バリアフリー構造になっています。