1.事業所の職員は、通いを中心として要介護者及び要支援者の容態や希望に応じて、随時、訪問や宿泊を組み合わせサービスを提供することにより、ご利用者の居宅における生活の継続を支援するように努めるものとする。2.事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、地域の保険･医療･福祉サービスの提供主体と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

フロア全てがバリアフリーであり、ローカや壁には手摺を設置している。