事業所の職員は「通い」を中心として、要介護者の様態や希望に応じて、随時「訪問」や「宿泊」を組み合わせ、サービスを提供する事により、利用者の居宅における生活の継続を支援するよう努めるものとする。要介護者に対して、その居宅において、または事業所に通わせ若しくは短期間宿泊させ、家庭的な環境と地域住民との交流のもとで、入浴・排泄・食事等の介護その他の日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者がその有する能力に応じてその居宅において自立した日常生活を営む事が出来るようにする。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域包括センター、地域の保健・医療・福祉ｻｰﾋﾞｽの提供主体との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

玄関・ホール内・居室入口・トイレ・浴室（脱衣場）においてはすべてバリアフリー