利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえて、他の従業者と協議の上、援助の目標、当該目標を達成するための具体的なサービスの内容等を記載した小規模多機能型居宅介護計画を作成するとともに、利用者の日々の様態、希望等を柔軟に勘案し、随時、適切に通いサービス、訪問サービス又は宿泊サービスを組み合わせた介護（支援）を行います。　小規模多機能型居宅介護計画を作成した際は、当該計画を利用者に交付します。

　利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、安心した生活が維持されるよう、常に、サービスの質を高められるよう内部研修や勉強会を開催したり、外部研修等の参加により努めていく。（事業計画/重要事項参照）

居室内を含む全館対応