本事業所において提供する小規模多機能型居宅介護等は、介護保険法、同法に関係する厚生労働省令及び告示等の趣旨及び内容に沿ったものとする。

　利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

　利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法について、わかりやすく説明する。

　適切な介護技術を持ってサービスを提供する。

　提供したサービスの質の管理、評価を行う。

ユニット玄関、居室、エレベーター、トイレ、非常口などは出入り口が全てバリアフリーとなっており、歩行器や車いすなどを使用する際も抵抗を感じない設計となっている。